工作人员在老人家中调试设备

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“妈，最近天气变化大，您注意穿衣别感冒……”家住朝阳区将台乡水岸家园社区的陈大妈最近常收到子女通过AI老人安全报警器发来的语音提醒，这款不大的设备正在为社区老人构建起一张智能安全网。

如果紧急联系人未能及时接听回复怎么办？社区为老人安装的设备早已织好“三重保障网”。除了添加三位亲属作为紧急联系人，设备上还有两个按键接入了社区和地区养老服务中心，当老人遇到危险，设备会轮番呼叫亲属、社区和养老服务中心，电话端和电脑端同步发出告警，直到有人回应，不落下任何一次求救信号。

84岁的陈大妈已独居十年，如今的她已经能熟练使用设备和子女通话，聊聊生活起居情况，她的生活也多了一份踏实。“只需按下对应联系人按钮，就能直接通话，音量还特别大。”陈大妈满意地说，更让她安心的是，有了这个小设备，遇到紧急情况再也不怕没人帮忙了。

除了紧急时刻打通“救命通道”大满贯平台，报警器还有不少暖心功能：子女可以通过小程序为老人设定重要事件语音提醒，社工可以通过语音广播群发消息，老人还可以通过设备预约老年助餐、助医、助行等百余项居家上门服务。

这款AI老人安全报警器的“智慧”，藏在贴合老人需求的细节里。与常见的报警设备需要按键求助不同，这款设备采用语音检测、声纹识别、声音事件检测等技术，覆盖卧室、卫生间等意外高发的隐私区域，支持按键、拉绳、敲击、语音呼救、方言等多种方式报警。

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工作人员上门安装时，会帮老人个性化设置触发方式，遇到紧急状况时，哪怕老人身体受限，只要喊几声“救命”或是敲击地板、桌面，就能在9米范围内触发报警系统，设备将自动识别并拨打电话给设置的紧急联系人。

工作人员在老人家中调试设备

老人用上AI报警器

今年9月，水岸家园社区联动将台乡辖区的科技企业，为社区多户高龄、独居、空巢、失能老人家庭免费试点安装了“孝心通”AI老人安全报警器，老人在遇到紧急情况或发生意外时，可在最短时间内联系到相关人员求助。

“我们社工熟门熟路，能以最快速度上门查看，养老服务中心作为兜底保障，24小时有专人值班。无论老人什么时间发出呼救信号，中心都有工作人员帮助老人通知家属或拨打急救电话，还能就近联动楼下的社区卫生服务站，实现15分钟内上门处置，形成完整的应急救助闭环。”水岸家园社区书记李劲欣介绍。

“我们在社区试点推广这款设备，是希望通过样本反馈不断优化设备，让它更加符合老人的使用习惯和实际需求。未来，希望社区老人家庭能‘应装尽装’大满贯平台，让更多老人享受到有温度的智能守护。”李劲欣说。